Datenschutzerklärung - Köpke Immobilien - Ihr Immobilienmakler in Hamburgs Nordosten

Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch bestimmte Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Hierzu gehören insbesondere: - IP-Adresse des anfragenden Endgeräts - Datum und Uhrzeit des Zugriffs - Name und URL der abgerufenen Datei - Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL) - verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts Diese Daten werden in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Verbindungsaufbaus der Website, zur Systemsicherheit sowie zur Auswertung in anonymisierter Form zur technischen Verbesserung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Die Logfile-Daten werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von sicherheitsrelevanten Vorfällen erforderlich ist. Unser Hosting-Dienstleister verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular), verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere: - Name - Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) - Inhaltsdaten Ihrer Anfrage (z. B. Angaben zu einer Immobilie, Ihrem Anliegen, Terminwünsche) Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen oder eines Vertragsverhältnisses (z. B. Maklervertrag). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und zuverlässigen Kommunikation mit Interessenten und Kunden). Soweit Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur weiteren Kontaktaufnahme (z. B. Zusendung weiterer Exposé-Unterlagen oder Informationen) erteilen, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir speichern Ihre Anfragen grundsätzlich so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist. Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht) eine längere Speicherung erfordern.

Für den Betrieb und die Pflege unserer Website sowie für bestimmte Leistungen setzen wir ausgewählte Dienstleister ein. Dazu können insbesondere gehören: - Hosting- und IT-Dienstleister (z. B. für Serverbetrieb, Wartung, Sicherheitsmaßnahmen) - Anbieter von Karten- oder Lageplänen - Anbieter von eingebetteten Immobilien-Portalen oder -Widgets (z. B. Immoscout24) - Anbieter von Schriftarten oder sonstigen eingebetteten Inhalten Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeitung), sofern sie nicht selbst Verantwortliche sind. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir entsprechende Verträge nach Art. 28 DSGVO ab. Soweit in diesem Zusammenhang Daten in Drittländer (insbesondere außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch den Abschluss geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Sofern eine solche Übermittlung stattfindet, informieren die jeweiligen Dienste im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzhinweise hierüber zusätzlich. Weitere Details zu konkret eingesetzten Drittanbietern können Sie dieser Datenschutzerklärung und – soweit vorhanden – den Datenschutzhinweisen der eingebundenen Dienste entnehmen.

Unsere Website kann Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen enthalten, um die Nutzung unseres Angebots technisch zu ermöglichen oder benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir unterscheiden insbesondere zwischen: - Technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website und bestimmte Funktionen erforderlich sind (z. B. zur Darstellung von Inhalten, zur Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen). - Optionalen Cookies (z. B. für Statistik- oder Analysezwecke), die uns helfen, unser Angebot zu verbessern und die Nutzung anonymisiert auszuwerten. Soweit wir optionale Cookies oder Analysetools einsetzen, erfolgt dies grundsätzlich nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über ein entsprechendes Cookie-Banner bzw. eine Einwilligungs-Lösung erteilen oder ablehnen können. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt, da wir ein berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website haben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die in unserem Cookie-Hinweis vorgesehenen Optionen anpassen sowie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass es bei der Deaktivierung von Cookies zu Einschränkungen in der Funktionalität der Website kommen kann. Sofern wir ein Webanalyse-Tool verwenden, erfolgt die Auswertung in der Regel in anonymisierter oder pseudonymisierter Form. Nähere Informationen zu Art, Umfang und Zwecken der jeweiligen Analyse erhalten Sie – sofern vorhanden – im gesonderten Hinweis zum eingesetzten Analysetool.

Als von der Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu: - Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. - Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen. - Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere vorrangige Gründe entgegenstehen. - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. - Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist. - Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO vornehmen. - Widerruf von Einwilligungen: Eine von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an den unter „Verantwortlicher“ genannten Kontakt. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass diese gegen die DSGVO verstößt.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Unsere Website nutzt in der Regel eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile angezeigt wird. Durch die Verschlüsselung können die von Ihnen übermittelten Daten in der Regel nicht von Dritten mitgelesen werden. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) trotz aller Sorgfalt Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Wählen Sie für besonders vertrauliche Informationen daher nach Möglichkeit den persönlichen oder telefonischen Kontakt.

Diese Datenschutzerklärung entspricht dem Stand vom Januar 2024. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen erforderlich wird oder wenn wir neue Angebote oder Services einführen. Für Ihren erneuten Besuch unserer Website gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs abrufbare Fassung der Datenschutzerklärung. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder allgemein zum Datenschutz bei Köpke Immobilien haben, nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten mit dem Hinweis „Datenschutz“.